תקנון שימוש

תקנון אתר תקליטא

כל פעולה כלשהי באתר זה כפופה לאמור בתקנון זה להלן. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי התקנון, נא הימנע משימוש באתר.
כל מי שמבצע פעולה כלשהי באתר זה מעיד כי קרא בעיון את פרטי התקנון וכי הגולש המשתמש באתר (להלן: "הלקוח") מקבל על עצמו ללא סייג את כל האמור בתקנון זה. התקנון מהווה הסכם לכל דבר ועניין בין האתר ,תקליטא ללקוח.
מבוא
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בשליחת מייל לאתר.
בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, להוסיף עליהם או לגרוע מהם, ביחס לאתר כולו או לחלקו, על פי שיקול דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכל מכשיר אחר). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
מובהר כי המוצר הנמכר באתר הינו לשימוש פרטי בלבד ולא לשימוש מסחרי.
הרכישה
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר שהינו תקליט וויניל לשימוש פרטי וזאת באמצעות האינטרנט. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה, בעל ת.ז. (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין, אשר קיבל את רשות הוריו/ אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה).
הלקוח רשאי לבצע הזמנת מוצרים בתנאי שהוא בעליו של אמצעי תשלום תקף של אחת מחברות האשראי המאפשר רכישה באתרי אינטרנט ו/או בטלפון.
על הלקוח להיות בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר).
על הלקוח להיות בעל כתובת מגורים בישראל למשלוח דואר, דרכה הוא מבקש לקבל את המוצרים אותם הזמין.
מובהר כי תקליטא אינה אחראית לאימות פרטי הלקוח ו/או לנכונותם
הזמנות שגויות - באחריות הלקוח בלבד לוודא כי הפרטים שהזין באתר הינם פרטים מלאים ומדויקים. במקרה של הזמנת מוצר שחזר עקב פרט שגוי יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי הטיפול ומשלוח. הלקוח מתבקש להקפיד למלא את הפרטים באופן מלא, מדויק ועדכני. מובהר כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה ומהווה עבירה פלילי על פי הוראות חוק העונשין והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.
הזמנות שגויות קובץ אודיו – באחריות הלקוח בלבד לוודא כי הקובץ שהעלה לאתר הינו הקובץ הנכון ונושא את המידע הנכון אותו הוא חפץ להמיר להפקת תקליט ויניל. מובהר כי תקליטא אינה אחראית לטיבו של הקובץ הדיגיטלי ולאיכות ההקלטה של הקובץ שהמשתמש יעלה לאתר.
מובהר כי הלקוח בלבד אחראי לטיב ההקלטה של הקובץ אותו הוא מבקש להמיר.
המוצר המוצא למכירה באתר תקליטא אינו מוצר מדף, אלא מדובר בשירות להפקת תקליט ויניל לשימושים פרטיים בלבד.
המחירים המופיעים באתר הינם מחירים הנקבעים על ידי תקליטא ואינם מחירי שוק. תקליטא ממליצה למשתמשים ולקונים לבצע בדיקה של מחירי השוק לפני ביצוע כל פעולה באתר ולפני רכישת המוצרים.
הופעתם של מוצרים שונים באתר אינה מחייבת את בעלי האתר להחזיק מלאי של כל הפריטים המופיעים. הייצור נעשה על פי הזמנות בלבד.
תקליטא עושה ככל יכולתה על מנת להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות של המוצרים ככל האפשר, אולם יש להתחשב בסטיות בגווני צבע השונים וטקסטורות שנובעות כתוצאה מהבדלים בין המסכים השונים.
תקליטא עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות. היה מחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל הרוכש אינו תואם את המוצר המופיע באתר. תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר למעט דמי משלוח, כאשר באחריות הרוכש להשיב לתקליטא את המוצר שקיבל כתנאי להשבת הכספים.
לרכישת מוצר דרך האתר, יש לבחור את המוצר מתוך דף המוצר או מתוך רשימת המוצרים, להוסיפו לסל הקניות ולמלא את כל הפרטים הנדרשים במקומות המיועדים לכך, לרבות כל הפרטים הנדרשים לצורך התשלום ומשלוח המוצר.
מילוי או מסירת כל הפרטים הנדרשים הנ"ל לרכישת מוצר דרך האתר ייחשב לביצוע הזמנת המוצר ע"י הלקוח .
עם קליטת הזמנת המוצר במערכת, תישלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני המאשרת כי הזמנת המוצר נתקבלה. הודעה זו אינה מהווה אישור כי הזמנת המוצר בוצעה ואינה מחייבת את בעלי האתר בשום צורה.
על כל רכישה תישלח חשבונית מס ו/או קבלה כחוק באמצעות דואר אלקטרוני בהתאם לסטטוס בו נמצא הבעלים של האתר מבחינת רשויות המס. המחיר באתר כולל מע"מ.
רק לאחר אישור הפרטים והעסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי, תאושר הזמנת המוצר ותקליטא תפעל לייצור והספקת המוצר.
והיה ולא התקבל אישור לביצוע העסקה בכרטיס האשראי , יהיו בעלי האתר רשאים שלא לספק את המוצרים שהוזמנו, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר ו/או בעלי האתר. במקרה כזה תישלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני מתאימה לכתובת הדואר שהזין בעת ביצוע ההזמנה או שיצרו עימו קשר טלפוני.
מחירי המוצרים נקובים בשקלים והם כוללים מע"מ כחוק אך אינם כוללים דמי משלוח.
תקליטא שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה בלבד.
תקליטא שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.
הרכישה באתר הינה באמצעות Bit, PayPal, וכרטיסי אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בשליחת מייל לבעלי האתר בכתובת taklitarecord@gmail.com
תכני האתר כולם או חלקם עשויים להיות מתורגמים לשפות שונות באמצעות כלי תרגום שונים; תכני האתר בנוסחם בשפה העברית בלבד מחייבים את תקליטא. תרגומם לכל שפה הינו לנוחת המשתמש בלבד ואינו באחריות תקליטא.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
מובהר כי השירות הוא שירות להפקת תקליט ויניל יחיד לשירות שאינו מסחרי.
המשתמש מתחייב ומצהיר בזאת כי הוא הבעלים של זכויות ההקלטה בהקלטה שתועבר כקובץ דיגיטלי או כקישור באמצעות אתר האינטרנט תקליטא לשם תהליך של הפקת תקליט ויניל.
המשתמש מתחייב כי ההקלטה אותה הוא מעביר ו/או מעתיק לאתר האינטרנט תקליטא אינה מפירה זכויות יוצרים וכי יש לו את כל האישורים המתאימים להעתיק את הקובץ הדיגיטלי לאתר תקליטא ולאשר להפיק מהקובץ הדיגיטלי תקליט ויניל.
המשתמש/לקוח מתחייב בזאת כי לא ייעשה כל שימוש מסחרי בתקליט הויניל וכי לא ישמיע את תקליט הויניל השמעה פומבית.
המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי ככל שהצהרותיו אלו אינן נכונות, הוא מתיר באופן בלתי חוזר לתקליטא להעביר את פרטיו לכל צד ג' הטוען להפרת זכויות יוצרים, כאשר תקליטא תהיה זכאית להיפרע מהמשתמש בגין כל נזק שייגרם לה בשל הצהרותיו שיתבררו כלא נכונות ו/או בגין כל נזק שהשימוש בתקליט שיופק באמצעות תקליטא יעשה לכל צד ג' אשר יבקש להיפרע מתקליטא.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של תקליטא בעלת האתר ובכלל זה שם המתחם, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות היוצרים, סודות מסחריים, מידע סודי, יצירות נגזרות, זכויות מוסריות, תמונות וקבצים.
תקליטא שומרת לעצמה את כל הזכויות על כל חומר מקורי הנמצא באתר לרבות לוגו, עיצוב, גרפיקה, תמונות, סרטונים ומאמרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו ו/או בתוכן כלשהו מן האתר, ללא אישור מפורש מבעלי האתר.
אנו מאמינים במסחר הגון ובלקוחות מרוצים נעשה כל מאמץ ליישם זאת.

בכל שאלה לגבי תקנון זה התקשרו או פנו אלינו דרך הצור קשר באתר.
הפקת תקליט ויניל
המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי הפקת ויניל פיזי הינו הליך מורכב ובהתאם לכך זמני האספקה של המוצר עלולים להתארך, כך שזמני האספקה הינם מוערכים והמשתמש מסכים לכך.
המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי תקליטא אינה מחויבת לבדוק את הקובץ הדיגיטלי שהוא מעלה, ואין לה כל אחריות לגבי איכות האודיו ואיכות הקובץ שהמשתמש מעלה ומבקשת להפיק ממנו תקליט ויניל.
המשתמש מצהיר ומתחייבי כי בקובץ שהוא מעלה או בקישור שהוא שולח אין משום הפרת זכויות יוצרים או הפרת פרטיות. המשתמש מתחייב כי לא יעשה כל שימוש בתקליט המוגמר שיופק באמצעות תקליטא באופן שיהווה הפרת זכויות יוצרים ו/או הפרה של כל חוק ו/או תקנה במסגרת חוקי מדינת ישראל.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי אין בתוכן שהוא מעלה משום לשון הרע, השמצה ו/או תוכן פוגעני בהתאם לחוק הישראלי לרבות חוק איסור לשון הרע תשכ"ה 1965.
השימוש בתקליט הויניל שיופק באמצעות האתר תקליטא ואופן השימוש הינו באחריות המשתמש בלבד. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשימוש המותר הינו שימוש פרטי בלבד.
המשתמש מצהיר ומסכים כי לתקליטא שמורה הזכות לדחות את התוכן שהמשתמש מעלה לאתר ולבחור שלא להפיק מהקובץ של המשתמש תקליט וויניל. במקרה כזה, לא ייגבה כל תשלום מהמשתמש ו/או יושב למשתמש כספו.
החזרות וביטולים
לקוח זכאי לבטל עסקה אשר רכש ע”פ חוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981. מובהר כי המוצרים הם בבחינת מוצר בהזמנה אישית, שכן הם מיוצרים לפי בקשת הרוכש ולאחר ההזמנה ואינם מוצרי מדף.
אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן בלבד .ביטול עסקה יעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, בצירוף קבלה ובתיאום מראש במייל taklitarecords@gmail.com
בקשה לביטול הזמנה לפני ייצור המוצר, יזוכה המזמין בסך עלות העסקה כולל עלות המשלוח.
לא תתקבל בקשה לביטול הזמנה לאחר ייצור המוצר, אלא אם מדובר במוצר פגום, ובתנאי שהמוצר הפגום יוחזר לתקליטא.
במידה והלקוח מחזיר את המוצר באמצעות שליחות חיצונית ו/או גורם אחר ואינו מחזיר את המוצר בעצמו, הוא מעניק לתקליטא את שיקול הדעת הבלעדי להכריע האם המוצר ניזוק ואם לאו. במידה וישנו פגם, כספו של הלקוח לא יוחזר.
אתר תקליטא לא יהיה אחראי ולא יישא בהוצאות שינוע כאלו ואחרות של המוצר שהוחזר.
ביטול על ידי תקליטא – תקליטא רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש גם אם נשלחה הודעה על הרכישה וזאת בשל המקרים הבאים:
במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר, לרבות מחיר המוצר או תיאורו על בסיסם נערכה ההזמנה.
במקרה של השבתה או תקלה בפעילותו התקינה של האתר עקב כח עליו ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, מערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את תקליטא או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטתה של החברה את הפעילות התקינה של האתר או את אספקת המוצרים.
במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות מסירת פרטים לא נכונים, אי תשלום התמורה לרבות אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
אספקה והובלה
תקליטא תדאג לאספקת המוצר ללקוח, לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות, תוך 10 ימי עסקים.
הזמנות ישלחו באמצעות דואר ישראל. לאחר המשלוח יישלח מספר מעכב באמצעותו יתאפשר לעקוב אחר דבר הדואר. לעיתים יהיה נדרש לאסוף את דבר הדואר מסניף חלוקה של דואר ישראל.
תקליטא לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות, תקלות במערכת המחשב וכיו"ב.
עלות השילוח מצוינת בכל דף מוצר בצורה ברורה וגלויה.
עלות משלוח עד הבית באמצעות שליח 30 ש"ח , למעט מוצרים המצוינים באתר, במחיר משלוח אחר בשל גודלם.
מעקב המשלוחים מתבצע באתר הדואר בכתובת הבאה: https://israelpost.co.il/%D7%9E%D7%A2%D7%A7%D7%91-%D7%9E%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%97%D7%99%D7%9D/
שינוי כתובת לאחר יציאת המשלוח מפתח החנות, עלול להוביל לחיוב כפול בדמי המשלוח, זאת בהתאם לשיקול הדעת של החנות.
חברות השליחויות הן חיצוניות, לכן לעתים יתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוח שאינם תלויים בנו.
זמני המשלוח באזורי משלוח חריגים עלולים לקחת זמן רב יותר והלקוח אינו ראשי לבטל את ההזמנה עקב סיבה זו.
שירות המשלוחים ניתן ברוב חלקי הארץ, במידה אין שירות למקום מגורכם, ניצור עמכם קשר וניידע אתכם על כך.
מוצר פגום ואחריות
במידה וסופק מוצר פגום, החזר כספי מלא יתאפשר רק במידה והלקוח דיווח על הפגם תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר.
מוצרים פגומים שנרכשו , יוחלפו במוצרים דומים לאחר שנבדקו הפגמים.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מפעולות הלקוח. אחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף התוצר הסופי אשר נגרמו על ידי החברה.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של תקליטא.
אבטחת מידע ופרטיות
תקליטא נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
תקליטא מתחייבת לשמור את פרטיכם ולא למסור אותם לצד שלישי למעט חברות האשראי, ללא קבלת אישור מוקדם ממכם. כל מידע שמסר הלקוח בעת ביצוע הזמנת מוצר באתר האינטרנט, ישמש לטובת מתן שירות ללקוח ולא ייעשה בו כל שימוש שהלקוח לא הסכים אליו מראש, למעט שימושים הנובעים באופן טבעי מניהול העסק ו/או דרישות על פי דין. גישה לעובדים למידע תתאפשר אך ורק לשם מתן שירות ללקוח.
במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
דין וסמכות מקומית
כל שימוש באתר ו/או כל תביעה דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחול דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בתל אביב יפו, ישראל בלבד והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זה.
מובהר כי האמור בסעיפים 72 ו73 יחול גם על משתמש שאינו תושב או אזרח ישראל ובשום מקרה לא תתקבל טענה כי ישראל אינה פורום נאות ו/או שיש להחיל דין זר בהתקשרות בין המשתמש לאתר תקליטא.